CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Các sản phẩm Techtex.vn được bảo hành miễn phí dây kéo, đường chỉ đường may trong vòng 3 tháng, hoặc sản phẩm gặp những lỗi phát sinh từ phía công ty.
Sau 3 tháng nếu sản phẩm phát sinh các lỗi trên, Techtex.vn vẫn nhận sửa chữa và tính phí. (Sản phẩm sẽ được gửi đến các nhà may uy tín để sửa, tuy nhiên phụ kiện thay thế có thể chỉ bằng 80-90% mẫu gốc)
Chính sách bảo hành áp dụng với các nhóm hàng: Áo khoác, nón, găng , tay, váy chống nắng.
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
Quý Khách Hàng được thay đổi màu sắc, size sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng, và sản phẩm phải còn nguyên tem mark, chưa qua sử dụng và sửa chữa. Với khách hàng mua tại cửa hàng cần có hoá đơn mua hàng.
Lưu ý:
- Khẩu trang là phụ kiện cá nhân, sẽ không được áp dụng chính sách đổi hàng.
- Khách hàng chỉ có thể đổi sang sản phẩm khác bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua và thanh toán số tiền chênh lệch. (khách hàng có thể mua nhiều sản phẩm để bằng hoặc hơn giá). Cửa hàng không hoàn trả lại tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cửa hàng chỉ hỗ trợ tối đa một sản phẩm được đổi một lần, không hỗ trợ đổi hàng đối với sản phẩm đã đổi một lần trước đó
- Cửa hàng không đổi trả với những sản phẩm bán giảm giá outlet, sản phẩm giảm lỗi.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ của Techtex.vn, Quý Khách Hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng 0938 260 698 để được hỗ trợ nhanh nhất. Xin cảm ơn!
